Welcome Guide TG RADAR

1. Приветствие

Добро пожаловать в итоговый чат TG RADAR.

Этот документ — краткое руководство, которое поможет вам и вашей команде быстро разобраться, как устроена совместная работа и как максимально эффективно использовать TG RADAR для поиска клиентов в Telegram.

Мы уже настроили систему под ваш продукт, аудиторию и сигналы — теперь запускаем этап, где данные начинают поступать в реальном времени.

Наша цель — чтобы вы сразу понимали, что происходит в чате, как с этим работать и как получать максимальную ценность от сервиса.

2. Как работает TG RADAR

TG RADAR работает по чёткой многоступенчатой системе:

• 1. Мониторинг чатов
  Ежедневно отслеживаются тысячи Telegram-чатов с вашей целевой аудиторией.
• 2. Поиск по «сигналам»
  Система выявляет сообщения по заранее заданным фразам, темам и контекстам, которые указывают на потенциальный запрос.
• 3. Фильтрация и классификация
  Каждое сообщение проходит многоуровневую обработку и распределяется по категориям согласно вашему кастомному промпту.
• 4. Формирование карточек
  В итоговый чат попадают только структурированные карточки с нужной информацией: текст, источник, категория, сила сигнала, дополнительные параметры.
• 5. Выдача релевантных сигналов
  Вы получаете только полезные сообщения, подходящие для анализа, работы с аудиторией и продаж.

3. Что будет происходить в итоговом чате

В итоговый чат будут поступать только те сообщения, которые TG RADAR определил как потенциально релевантные вашей нише. Что именно вы будете видеть:

• 1. Автоматически найденные сигналы
  Сообщения из Telegram-чатов, где ваша ЦА выражает интерес, запрос или проблему.
• 2. Структурированные карточки
  Каждое сообщение приходит в виде карточки, включающей:
  — текст пользователя
  — источник (чат)
  — категорию
  — силу сигнала
  — дополнительные параметры.
• 3. Фильтрация по вашему промпту
  Все сигналы проходят многоуровневую проверку, чтобы исключить шум и нерелевантные сообщения.
• 4. Фокус только на полезных сообщениях
  В чате остаются только сигналы, которые могут быть ценны для продаж, анализа ЦА или тестирования гипотез.
• 5. Постоянное обновление данных
  Новые сигналы появляются по мере активности вашей аудитории в Telegram — обновление идёт непрерывно.

4. Что нужно со стороны клиента

4.1. Система реакций на сигналы

Чтобы TG RADAR работал максимально точно, важно давать понятную и быструю обратную связь по каждому сигналу. Для этого в чате используется единая система реакций.

• ❤️ «сердечко» — очень подходящий лид
  Максимально точный сигнал: прямой запрос, ваша ЦА, хороший контекст, можно контактировать сразу. Такие реакции показывают системе, что нужно усиливать похожие сигналы.
• «палец вверх» — хороший лид
  Сообщение в целом подходит, но нужно уточнить детали или сигнал слабее, чем «сердечко». Помогает расширить поиск и найти дополнительные рабочие направления.
• «какашка» — плохой лид
  Сообщение нерелевантно: не ваша аудитория, не ваш запрос или ошибка в классификации. Такие сигналы используются для очистки поиска от шума.
• «голубь» — написали сообщение
  Используется, когда вы уже написали пользователю или передали лид в обработку. Это помогает отслеживать статус и избегать дублирования действий.
• «тыква» — неоднозначный лид
  Сигнал спорный или непонятный: кажется потенциально интересным, но без очевидного решения. Часто используется для формирования новых гипотез.
• «праздник» — совершилась продажа
  Лид конвертировался: состоялся созвон, заявка или оплата. Это один из самых важных типов реакций — мы усиливаем направления, которые реально приносят результат.

Дополнительно к реакциям вы всегда можете добавить текстовый комментарий с подробностями — это особенно полезно, когда случай необычный, узкий или непонятный. Комментарии можно писать:

• в ветке с самим сообщением (ответом на карточку), чтобы сохранить контекст;
• в отдельной ветке с обратной связью для команды, если нужен развёрнутый комментарий или обсуждение.

4.2. Другие действия со стороны команды клиента

• 1. Сообщать об изменениях продукта или ЦА.
  Если меняется оффер, ниша, фокус или география — напишите нам, чтобы мы обновили настройки поиска.
• 2. Предлагать новые сигналы.
  Если вы замечаете фразы или темы, по которым регулярно приходят хорошие лиды — отправляйте их в чат, мы добавим их в поиск.
• 3. Отправлять дополнительные материалы по продукту.
  Презентации, кейсы, скрипты, ссылки — всё, что помогает точнее понимать ваш контекст и продукт.
• 4. Фиксировать заявки и успешные продажи.
  Если какой-то сигнал вырос в клиента или привёл к созвону, используйте реакцию «праздник» и, при необходимости, короткий комментарий.

5. Формат обратной связи

Чтобы TG RADAR мог быстро повышать точность поиска, важно давать понятную и структурированную обратную связь. Используйте реакции под сообщениями, а также дополнительные текстовые комментарии, когда ситуация нестандартная или требует уточнений.

5.1. На каждый сигнал — обязательная короткая реакция

Используйте одну реакцию, которая соответствует качеству лида. При необходимости добавьте 3–5 слов причины: «не наш сегмент», «маленький бюджет», «не наша география», «ищут другое». Это помогает системе обучаться быстрее и снижает шум.

5.2. Если сигнал особенно ценный — ставьте ❤️

Это отметка максимально релевантного лида: прямой запрос, точное совпадение ЦА, сильная потребность, потенциально быстрая сделка. Можно добавить короткий текст, например: «❤️ Отличный сигнал — прямой запрос на наш продукт».

5.3. Если сигнал нерелевантен или ошибочен — укажите причину

Это особенно важно для точной фильтрации.

Примеры причин:

• неправильная категория;
• нерелевантная аудитория;
• неверный контекст;
• слишком общий запрос;
• человек ищет другое.

Пример: «Не подходит — ищут специалиста, а нам нужны предприниматели».

5.4. Дополнительные текстовые комментарии

Если случай редкий, сложный или непонятный, добавьте короткое пояснение. Комментарий можно оставить:

• в ветке самого сообщения (чтобы сохранить контекст);
• в ветке обратной связи (если комментарий длинный или требует обсуждения).

Чем точнее комментарий — тем быстрее мы подстраиваем поиск.

5.5. Изменение логики поиска

Если нужно изменить промпт, сигналы или логику поиска, отправляйте отдельное сообщение в формате:

[Обновление настроек] → описание изменения

Например: [Обновление настроек] Исключить сегмент маркетологов, оставить только основателей.

5.6. Новые гипотезы

Если появилась новая гипотеза, оформляйте её так:

Гипотеза → кого искать, по каким сигналам, примеры сообщений.

Пример: «Гипотеза → искать экспертов, которые запускают онлайн-курсы; сигналы: “ищу продюсера”, “как упаковать курс”, “нужна воронка”».

6. Порядок коммуникации с командой TG RADAR

Чтобы наша работа была максимально быстрой, прозрачной и эффективной, используем следующие правила коммуникации.

• 1. Все рабочие вопросы — в итоговый чат.
  Пишите вопросы и замечания там же, где приходят сигналы. Так мы видим контекст и можем реагировать быстрее.
• 2. Обновления поиска, промптов и гипотез — отдельным сообщением.
  Чтобы изменения не потерялись, используйте формат:
  [Обновление настроек] → описание изменения
  Пример: [Обновление настроек] Добавить сегмент экспертов по инфопродуктам.
• 3. Сроки ответов (SLA).
  — ответы в итоговом чате: до 24 часов;
  — сложные запросы (новые гипотезы, перестройка промптов): 1–2 рабочих дня;
  — технические вопросы: до 24 часов.
• 4. Срочные вопросы.
  Если что-то критичное или требует быстрого внимания, используйте пометку «Срочно». Мы приоритизируем такие сообщения.
• 5. Личные сообщения — только при необходимости.
  Чтобы не потерять важные данные или контекст, ведём основную коммуникацию в общем чате. В личные сообщения переходим только при работе с конфиденциальной информацией.
• 6. Предложения и улучшения всегда приветствуются.
  Если у вас есть идеи, как улучшить поиск, категории или формат карточек, — присылайте. Мы адаптируем систему под ваш продукт и постоянно её улучшаем.

7. Как быстро повышать качество работы

TG RADAR становится всё точнее благодаря совместной работе с вашей командой. Ниже — ключевые действия, которые помогают улучшать качество сигналов и ускорять рост результатов.

• 1. Регулярная обратная связь по сигналам.
  Каждая реакция, комментарий или уточнение улучшает фильтрацию и повышает точность поиска. Даже 3–5 слов дают сильный эффект. Последовательность важнее объёма.
• 2. Делитесь новыми наблюдениями о вашей ЦА.
  Сообщайте, если меняется поведение аудитории, язык запросов, новые боли или триггеры. Мы обновим сигналы и промпт.
• 3. Добавляйте новые сигналы и фразы.
  Когда встречаете формулировки, которые часто приводят к хорошим лидам, отправляйте их в чат с коротким контекстом. Это расширяет охват и увеличивает количество качественных попаданий.
• 4. Актуализируйте материалы по продукту.
  Полезны презентации, скрипты, обновлённые офферы, кейсы, ссылки, примеры хороших и плохих лидов. Чем точнее мы понимаем продукт, тем точнее работает поиск.
• 5. Тестируйте несколько гипотез одновременно.
  Эффективный подход — несколько узких гипотез вместо одной широкой: по разным сегментам, триггерам или формулировкам запросов. Мы можем вести параллельные ветки и замерять результат.
• 6. Отмечайте успешные лиды и продажи.
  Реакция «праздник» — ключевой сигнал для усиления конверсионных направлений. Мы анализируем, какие фразы и паттерны привели к результату, и делаем их приоритетными.

8. Частые вопросы (FAQ)

• 1. Сколько сигналов я буду получать?
  Количество зависит от ниши, широты сигналов и активности аудитории в Telegram. TG RADAR показывает только релевантные сообщения — мы не добавляем шум ради объёма.
• 2. Почему иногда мало сигналов?
  Это может происходить, если ниша узкая, аудитория менее активна, используются редкие или слишком точные сигналы, либо чаты низкоактивны. В таких случаях можно расширить поиск или протестировать новые гипотезы.
• 3. Что делать, если сигнал нерелевантный?
  Отметьте реакцией «какашка» и, при необходимости, коротким комментарием: «не наш сегмент», «другое направление», «не наша география». Это напрямую улучшает точность поиска.
• 4. Можно ли добавить новую аудиторию или изменить фокус?
  Да. Напишите сообщение в формате: [Обновление настроек] → что изменить. Мы внесём правки в сигналы, категории или гипотезы.
• 5. Как часто обновляются данные?
  TG RADAR работает постоянно. Сигналы появляются в чате по мере активности вашей аудитории — без искусственных задержек.
• 6. Что делать, если хочу добавить новые сигналы?
  Отправьте фразу или пример сообщения в чат. Особенно полезно, если вы добавите короткий контекст: где и в каком виде встречаете такую формулировку.
• 7. Как быстро реагируете на мои запросы?
  Наш стандартный SLA:
  — ответы в чате: до 24 часов;
  — обновления гипотез, промптов и сигналов: 1–2 рабочих дня;
  — технические вопросы: до 24 часов.
• 8. Можно ли отслеживать несколько сегментов одновременно?
  Да, система поддерживает параллельные гипотезы (например, по разным ЦА или сценариям поиска). Мы выстраиваем структурированный поиск под каждый сегмент.
• 9. Что делать, если лид привёл к продаже?
  Поставьте реакцию «праздник». Это один из самых важных типов сигналов — он помогает усиливать именно те фразы и паттерны, которые реально конвертируют.
• 10. Можно ли подключить дополнительные чаты?
  Мы используем собственную поисковую систему и набор проверенных источников. Если у вас есть важный чат, отправьте его нам, и мы проверим возможность подключения или анализа.

9. Итоги

Мы запустили TG RADAR и настроили поиск под ваш продукт, целевую аудиторию и сигналы. Теперь итоговый чат будет автоматически получать релевантные сообщения — точки входа к потенциальным клиентам.

На старте особенно важно:

• регулярно отмечать качество сигналов реакциями: «сердечко», «палец вверх», «какашка», «голубь», «тыква», «праздник»;
• при необходимости дополнять обратную связь короткими комментариями;
• сообщать о любых изменениях продукта, оффера или ЦА.

Если у вас появляются вопросы, идеи, новые гипотезы или требуется корректировка поиска — пишите в итоговый чат. Мы всегда рядом и оперативно помогаем совершенствовать систему.

TG RADAR работает на вашем результате.

10. Актуальность документа

Этот гайд актуален на момент его получения. Сервис TG RADAR развивается, мы регулярно добавляем улучшения и новые функции — поэтому содержание документа может обновляться.

Всегда свежая и актуальная версия доступна по ссылке:
https://tgradar.ru/welcome-guide